目)。联系领导每半年至少走访联系企业(项目)1次,了解企业(项目)经营进展和运作情况,听取企业意见建议,及时协调、解决企业(项目)报批、建设及生产经营过程中遇到的困难和问题。领导联系的重点外商投资企业原则上每年轮换1次。(牵头单位:区政府办公室,各乡镇人民政府;配合单位:区直有关部门)

三、建立健全外商投资投诉服务机制

完善外商投资投诉协调工作机制,优化协调规则,规范协调程序,提高协调效率,让投资者放心投资、安心经营。要建立健全外商投资企业投诉工作机制,指定部门或机构专门受理企业投诉的问题,对外公布投诉规则、处理时限等。林区外商投诉中心(设在林区商务局)要定期开展外商投资企业投诉问题落实情况检查,及时将检查结果报告区政府,并在一定范围内通报。(牵头单位:林区商务局;配合单位:各乡镇人民政府、区级有关部门)

四、健全外商投资企业定期座谈会机制

区政府每年召开1次外商投资企业座谈会,通报全区经济社会发展有关情况,听取企业的意见和建议。对座谈会上外商投资企业提出的问题和建议,按职责落实到有关部门和各乡镇,限时办理和回复。负责办理的部门和各乡镇要落实专人走访企业,及时办结并回复。(牵头单位:林区商务局;配合单位:各乡镇及区级有关部门)

五、建立健全外商投资企业交流合作机制

全区各级行业主管部门要强化开放理念和服务意识,充分发挥行业管理指导作用,在已建立的全行业或分行业企业交流合作平台基础上,联动涉外部门共同组织外商投资企业参与国际国内各类交流合作活动,帮助企业挖掘投资机遇,推动企业间合作交流,畅通企业与政府部门联系渠道。(牵头单位:林区商务局、林区经济信息局、林区自然资源和规划局、林区政府外办、林区金融监管局;配合单位:各乡镇人民政府)

六、建立外商投资专业服务机构

神农架林区外商投资专业服务机构设在神农架林区商务局投资促进科,主要职责是贯彻执行国家和湖北省关于对外开放、招商引资的方针、政策和法规,促进林区对外经贸交流与合作;负责为外商投资提供政策咨询,推介林区投资环境,组织商务考察、经贸合作项目对接等活动;负责外商投资信息收集、更新和储备管理,开展招商工作的宣传和信息发布;组织外商投资企业参加国内外有关博览会、展销会;受理外商投资企业的投诉与纠纷,协调解决中外双方的矛盾,并提供法律等方面的服务。

神农架林区商务局

2023年8月9日